Voici quelques astuces pour reprendre la main sur l'outil Mail (Microsoft Outlook 2016).
Généralement c'est du à un problème lors de l'installation. L'application peut d'ailleurs être nommée différemment selon la version de votre Office.
- Office 2013 ==> Courrier (Microsoft Outlook 2013)
- Office 2016 et Office 2019 ==> Mail (Microsoft Outlook 2016).
- Office 365 ==> Mail (Microsoft Outlook 2016).
On remarque que le nom s'arrête à Outlook 2016 et ce même pour les versions 2019 et 365.
Généralement lorsque vous cliquez sur l'application il ne se passe rien.
C'est ennuyant, puisque c'est grâce à ce panneau qu'il est possible d'ajouter des comptes de messagerie (Exchange, Pop, Imap, Gmail et autres ...) mais aussi d'ajouter des fichiers d'archives mails de type PST.
1- Réinstaller Office
La première solution c'est de réinstaller Office.
Depuis le panneau de configuration allez dans Programmes & Fonctionnalités puis recherchez Office
Je cherche ensuite l'application Office.
Deux choix possibles :
- Réinstallation rapide (ne réinstalle pas complètement votre application)
- Réinstallation en ligne ( Office se réinstalle complètement )
Il est préférable de réinstaller complètement la suite office, généralement votre problème est résolu.
*-*Parfois pour résoudre votre problème il faudra désinstaller complètement Office puis le réinstaller.
2- Trouver le fichier MLCFG32.CPL
Une solution rapide et qui marche, c'est de rechercher le fichier MLCFG32.CPL. En effet le fichier permet d'ouvrir directement le menu de configuration du courrier Outlook.
Le chemin d'accès est différent selon votre version d'Office (32 / 64 bits et numéro de version comme 2013 / 2016 ou 2019)
Double cliquez sur le fichier MLCFG32.cpl pour ouvrir le panneau de configuration de courrier.
Logiquement avec les deux solutions proposées vous devriez pouvoir paramétrer vos comptes mails sans trop de problèmes.
Commentaires
Enregistrer un commentaire